מחיקת מידע מהאינטרנט

מחיקת מידע משפטי מהאינטרנט

בשנים האחרונות קמו אתרים גדולים המנהלים מאגרי מידע משפטי, יש חברות מוכרות העוסקות בתחום זה כמו תקדין ופסקדין, החברות מנהלות מאגרי מידע עצומים בגודלם, זו פעולה חוקית מאחר והחוק מחייב את בתי המשפט ובתי הדין בישראל לפרסם פסקי דין ומסמכים משפטים נוספים. גוגל ושאר מנועי החיפוש רואים באתרים אלו כמקור מידע מהימן וסמכותי, לכן ניתן לראות תוצאות חיפוש בעמוד הראשון המקשרות לפסקי דין בהם הייתם מעורבים כתובעים או כנתבעים, וגולשים הנחשפים לפסקי הדין מקבלים רושם רע עליכם או על העסק שלכם.

אנחנו ממליצים לכם לחפש בגוגל את השם המלא שלכם או שם העסק, ולבטח תבחינו בין תוצאות החיפוש כי יש קישורים לפסקי דין, כאשר יתכן ופסק הדין הוא על השם שלכם אך למעשה מדובר באדם אחר בעל שם זהה.  אם מצאתם קישור לפסקי דין אנחנו נדאג למחוק את התוצאות באמצעות פניה ישירה לבעלי האתרים, יחד עם זאת הם לא חייבים למחוק את המידע ויש המנצלים זאת כדי לדרוש תשלום בתמורה למחיקת המידע המשפטי, זו פעולה המנוגדת למדיניות של חברת גוגל ובהתאם לצורך נערב את גוגל בנושא.

למה חשוב למחוק מידע מהאינטרנט?

כל האנשים, העסקים והארגונים מעוניינים לשמור על שמם הטוב והם משקיעים משאבים רבים ביצירת מוניטין חיובי. אם בעבר המידע הבעייתי על עסק או אדם פורסם בעיתונות הכתובה, כיום המידע מופץ באינטרנט ויכול ליצור באז ויראלי משמעותי הפוגע במוניטין של האדם או הארגון. הפגיעה במוניטין עשויה לגרום להפסדים כספיים, לנטישת לקוחות, לירידה משמעותית בהכנסות העסק וכו’.

בעבר, כאשר פורסמה בעיתון כתבה שלילית על עסק מסוים, בעל העסק ידע שלאחר מספר ימים הסערה תשכח מאליה, והעיתון ישמש לניקוי חלונות או לעטיפת מוצרי מזון כמו דגים. כיום, המידע דיגיטלי וגוגל זוכר הכול, לכן גם ידיעה שפורסמה באתר חדשות לפני 5 או 10 שנים, תופיע בתוצאות החיפוש. המידע הבעייתי מהווה כתם לכל החיים עבור אנשים, מותגים ועסקים, זו פגיעה קשה במוניטין האדם או העסק, וכדי להימנע מנזקי המידע הבעייתי חשוב לפנות לחברה מובילה המתמחה בניקוי ומחיקת מידע מהאינטרנט.

חשוב לציין כי רוב הידיעות השליליות שמופיעות עליכם באינטרנט לא עומדות בקריטריון של לשון הרע, הוצאת דיבה או עבירה אחרת הכלולה בדיני האינטרנט, לכן אם שקלתם להפעיל עורך דין כדאי לחשוב מחדש. גם אם יש בידיעה מידע לא נכון ומדויק עדיין בעלי האתר שבו פורסם התוכן לא ביצעו עבירה והם לא חייבים להסיר את התוכן הבעייתי. זו נקודה חשובה מאוד עבורכם כיוון שאם נניח והופיעה ידיעה באתר חדשותי שבה פורסם כי נעצרתם או הואשמתם בגין העלמות מס, ולאחר מספר ימים הוחלט שאינכם אשמים ולא עמדתם לדין, הרי השם שלכם נוקה במערכת המשפט אך הידיעה באתר ממשיכה להופיע ובכל חיפוש בגוגל הגולשים עלולים להגיע אליה והכתם ימשיך לדבוק בכם, למרות שלא פשעתם ולא ביצעתם עבירה.

בנוסף, יתכן ואיש עסקים בשם דומה לשמכם ביצע עבירה, וכאשר מבצעים חיפוש עליכם בגוגל מוצאים תוצאות שליליות על שם דומה לשמכם, למרות שמדובר באדם אחר. הגולשים שמחפשים מידע באינטרנט עליכם לא יודעים להבחין האם פסק הדין או הכתבה שהם מצאו קשורים אליכם או לא, והמוניטין שלכם בסכנה.

אגב, לאחרונה פנו אלינו מספר אנשי עסקים, חלקם מוכרים מאוד במשק המקומי, והם שיתפו אותנו בכך שעד היום הם העדיפו לוותר על חובות של לקוחות כדי שפסקי דין לא יופיעו בדף התוצאות הראשון של גוגל, מאחר ופסקי הדין גרמו להם לנזקים קשים עד היום. השירות שאנחנו הצענו להם כלל מחיקת מידע מהאינטרנט כדי לנקות את המוניטין שלהם ולמנוע מגולשים להיחשף לאזכורים בעייתיים. הגולש הממוצע שמחפש מידע בגוגל ונחשף לפסקי הדין מקבל רושם רע על העסק או על האדם, זו תופעה רווחת ואנחנו כאן כדי למחוק מידע בעייתי שפוגע בשמכם הטוב.

הפתרון הנכון – ניהול מוניטין מניעתי

כדי לדאוג לשמכם הטוב ולמוניטין שרכשתם במאמצים רבים אנו מבצעים בין היתר מחיקת מידע מאתרים ופלטפורמות שונות באינטרנט, אך המחיקה בפועל מסובכת ויש להתחייב לתהליך ארוך, ממושך ולרוב יקר. לכן, אנחנו תמיד ממליצים ללקוחות שלנו לעבור לשיטת ניהול מוניטין מניעתי, כלומר אנחנו מטמיעים תוכנות מתקדמות לניטור בזמן אמת של כל אזכור שלילי המופיע על הלקוח ברשת האינטרנט, ומיד עם גילוי התוכן הבעייתי והתוצאה השלילית במנועי החיפוש אנו פועלים בכמה חזיתות כדי לנקות את שמכם ולדאוג למוניטין הטוב שלכם.

ניהול מוניטין באופן שוטף מונע מאזכורים שלילים להגיע לגולשים המחפשים מידע עליכם, זהו ניהול פרו-אקטיבי של המוניטין שלכם ברשת האינטרנט. בשיטה זו אנחנו מקדמים את האתר שלכם למיקום גבוה בדף התוצאות הראשון, השאיפה היא כמובן לתפוס את המקום הראשון בגוגל אך איננו יכולים להתחייב לכך. במקביל לקידום אורגני של אתר הבית אנו מקדמים תכנים נוספים בצורה טבעית ואורגנית כדי לתפוס את המקומות הראשונים בגוגל ולדחוק את האזכורים השליליים, אם יש.

בנוסף, אנחנו פותחים ומנהלים עבורכם פרופילים ברשתות חברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם ולינקדאין, מקימים פרופיל בשירות גוגל לעסק שלי ובגוגל מפות, מעלים ביקורות חיוביות על העסק או עליכם, פותחים ערוץ ביו-טיוב ומעלים בו סרטונים מעניינים ומקוריים עם תכנים חיוביים עליכם, בונים מערך קישורים איכותי עם אתרים הנחשבים למקור סמכותי בעיני האלגוריתם של גוגל, מבצעים פרסום ממומן באופן נקודתי ובהתאם לצורך ובונים נכסים דיגיטליים נוספים עבורכם, למשל בלוגים, השתתפות בפורומים, רישום באינדקסים מקצועי, כתיבת ערך בויקיפדיה ועוד.

אחת הטכניקות היעילות לדחיקת תוצאות שליליות בגוגל בפרט ובאינטרנט בכלל היא באמצעות הפצת תכנים חיוביים עליכם. עם זאת, יש לפעול בשיקול דעת מאחר ואם “נפגיז” את הרשת בתכנים חיוביים יתכן וטוקבקיטסים ומנהלי הפורומים יבחינו בכך וישיבו מלחמה, ודיונים רבים עשויים להתפתח ברשתות החברתיות ובפורומים השונים, וכל המאמצים שעשינו ירדו לטמיון. לעיתים אנחנו נמליץ ללקוח להמתין כמה שבועות, לתת לסערה מעט לשכוך ורק אז להתחיל בניהול מוניטין ובמחיקת המידע מהאינטרנט. אגב, גם האלגוריתם של גוגל יודע לזהות הפגזה של תוכן חיובי, אם החברה מגלה זאת היא תחסום ותסיר את התכנים החיוביים ואז הגולשים ימצאו בעיקר אזכורים שליליים עליכם ברשת.

כפי שאתם שמים לב יש לא מעט שיקולים והחלטות שעלינו לקבל בהתאם למקרה, ההחלטות החשובות מתקבלות יחד אתכם ואנו דוגלים בשקיפות מלאה עם הלקוחות שלנו. אנו ממליצים לכם לבחור היטב את החברה שתטפל במוניטין שלכם באינטרנט ובמחיקת המידע, והטיפ שלנו הוא לבדוק מה הרקע והניסיון המקצועי של צוות החברה, לבקש רשימת ממליצים, לבחון מקרים שהחברה טיפלה בהם, לבדוק מהם תחומי ההתמחות של החברה ועוד.

אנחנו בחברת WhiteBrand פיתחנו מודל עבודה חדשני המבטיח תוצאות מעולות, אנו פועלים רק בדרכים לגיטימיות ולא מחפשים פתרונות קסם מהירים שטובים רק לטווח הזמן הקצר. מעבר לפעולות שאנחנו נוקטים כדי למחוק מידע שלילי מהאינטרנט אנו מפיצים תכנים חיוביים, כאשר לעיתים התוכן יעסוק בכם בצורה עקיפה, למשל נפתח על השם שלכם בלוג הקשור לתחביב שלכם, למשל גינון, נגינה, ציור, גידול בעלי חיים ועוד. הסיבה לכך היא שכאשר גולש יעשה חיפוש עליכם בגוגל הוא יוכל להגיע לבלוג שלכם, הוא ייחשף לתוכן חיובי העוסק בכם וגם יגלה צדדים נוספים מעבר לפעילות העסקית או הציבורית שלכם.

שאלות ותשובות בנושא מחיקת מידע מהאינטרנט