ניקוי מוניטין באינטרנט - מה צריך לעשות בשביל לנקות את השם?

מה זה בדיוק ניקוי מוניטין באינטרנט? למי מתאים ניהול וניקוי מוניטין ברשת? אילו פעולות וטכניקות מבצעים כדי לנקות את המוניטין שנפגע ברשת האינטרנט? המומחים של חברת הבוטיק WhiteBrand הכינו למענכם מדריך מקצועי ומקיף בנושא ניקוי מוניטין ברשת האינטרנט.

מוניטין באינטרנט – מידע כללי

מוניטין הוא הרושם הכללי על ארגון, עסק או אדם, המוניטין מהווה חלק מרכזי מהתדמית והוא מושפע מהפעילות ומההתנהלות שלכם. המקור למילה מוניטין הוא בשפה היוונית, הביטוי נגזר משם האלה יונו מנטה – מלכת האלים והדמות המגנה על המדינה הרומאית.

בעבר, המוניטין היווה תחום בעולם יחסי הציבור, אך כיום בעידן האינטרנט והרשתות החברתיות כולם מתייחסים למוניטין ברשת (מוניטין דיגיטלי). המוניטין מהווה נכס בעל משמעות ויש לו ערך כספי, לכן כל פגיעה במוניטין ובשמו הטוב של העסק או האדם – עלולה לגרום לפגיעה ברושם על החברה או האדם, להפסדים כספיים, לירידה בערך ובשווי העסק ועוד.

כדי לשמור על המוניטין באינטרנט ניתן ליישם טכניקות שונות כדי להשפיע על תוצאות החיפוש בגוגל ובשאר מנועי החיפוש, וכאשר מוצאים אזכורים שליליים על העסק או האדם ברחבי הרשת, חשוב לנקות אותם ולהפיץ אזכורים חיוביים במקומם. כאשר גולשים מגלים רק אזכורים חיוביים על העסק או האדם עליו הם מבצעים חיפוש – הם מקבלים רושם חיובי, אך אם הגולשים מוצאים אזכורים שליליים, לרוב הם יימנעו מהזמנת מוצר או שירות מחברה עם מוניטין שלילי ברשת.

למעשה, ניהול מוניטין באינטרנט נועד להשפיע לטובה על גולשים המחפשים מידע עליכם או על העסק שלכם. יש פעולות שונות שאנחנו יכולים לנקוט כדי לנקות את המוניטין שלכם ברשת, אך חשוב לציין כי אנחנו מיישמים רק טכניקות לגיטימיות וחוקיות כדי להימנע מעונשים שגוגל עלולה להטיל עליכם וכדי להבטיח תוצאות טובות לטווח הארוך.

ניקוי מוניטין באינטרנט – מה זה אומר?

לפני שאנחנו מציגים בפניכם טכניקות יעילות שונות לניקוי מוניטין ברשת האינטרנט אנו ממליצים לכם לבצע חיפוש מהיר בגוגל על השם שלכם או של העסק שלכם. לאחר חיפוש בגוגל תקבלו דף תוצאות הכולל 10 אזכורים (אם ביצעתם את החיפוש באמצעות המחשב), ואם מצאתם כתבות לא מחמיאות, מידע בעייתי, פסקי דין על שמכם, תוצאות שליליות וביקורות בעייתיות ופוגעניות –  עליכם לנקוט בפעולות שונות כדי לנקות את המוניטין שלכם ברשת.

המוניטין באינטרנט מושפע מאזכורים שונים העולים בתוצאות החיפוש בגוגל ובשאר מנועי החיפוש. כל ביקורת שלילית, חוות דעת בעייתית וכתבה לא מחמיאה עליכם – כל אלו ועוד מופיעים בתוצאות החיפוש של גוגל, הגולשים נחשפים למידע והם עלולים לקבל רושם רע עליכם או על העסק שלכם. כאשר גולש מוצא תוצאות שליליות עליכם הוא יחשוש לרכוש מכם מוצר או שירות, ואם מעסיק מבצע חיפוש עליכם בגוגל ונתקל באזכורים שליליים – הוא יעדיף להזמין לראיון עבודה מועמד אחר.

מאחר וכיום כולם מחפשים מידע לפני כל פעולה שמבצעים בחיים, לדוגמה חיפוש מידע אחר חשמלאי באזור רמת גן או חיפוש מידע על חברת תיירות המשווקת חופשות בדובאי, כל פגיעה במוניטין מהווה בעיה משמעותית עבורכם ועליכם לנקוט בפעולות הנכונות כדי לשפר את שמכם ברשת ולדאוג למוניטין חיובי בלבד.

כדי להבין את החשיבות של ניקוי מוניטין ברשת אנו מציגים בפניכם מקרה של אחד מהלקוחות הרבים להם סייענו עד כה. לפני 5 חודשים פנתה אלינו אשת עסקים מוכרת מתל אביב המנהלת בין היתר רשת של בתי קפה באזור המרכז. לדבריה, היא נמצאה בתהליך של מכירת רשת בתי הקפה למשקיע יהודי מחו”ל, ולטענתה הם היו קרובים מאוד לחתימה על הסכם. לפתע, וללא כל התרעה מוקדמת, היזם מחו”ל שלח מייל קצר והודיע על הפסקת המגעים בין שתי החברות. אשת העסקים ניסתה ליזום איתו שיחה ללא הצלחה, ולבסוף היא קיבלה מידע כי היזם עשה חיפוש עליה בגוגל, נתקל בכתבות לא מחמיאות שפורסמו עליה בעבר, לכן הוא החליט להפסיק את המגעים הנוגעים לרכישת הרשת. אגב, הכתבות הלא מחמיאות על אשת העסקים עסקו על פעילותה הוולנטרית בארגון לנזקקים, כאשר את הכתבות פרסמו המתחרים שלה במטרה לפגוע בשמה הטוב.

תוך זמן קצר הצלחנו לנקות את המוניטין שלה באינטרנט, וכיום כאשר מבצעים חיפוש עליה בגוגל מוצאים רק כתבות מחמיאות ומידע חיובי. לאחר ניקוי המוניטין של אשת העסקים היא הצליחה למכור את רשת בתי הקפה בבעלותה תוך זמן קצר, ובמחיר גבוה יותר לעומת ההצעה שהיזם הקודם הציע לה. זו דוגמה אחת לחשיבות המוניטין באינטרנט, לכן אם גם אתם מצאתם אזכורים שליליים ופוגעניים עליכם בגוגל – התקשרו למומחים של חברת WhiteBrand ואנחנו נדאג לניקוי המוניטין באינטרנט ולשיפור התדמית שלכם ברשת.