מחיקת מסמכים משפטיים מגוגל

בשנים האחרונות רבים החלו לשים לב כי בחיפושים רבים בגוגל על שמות של אנשים או חיפוש על עסקים ומותגים, מנוע החיפוש מציג תוצאות המפנות למסמכים משפטיים שונים כמו פסקי דין. הסיבה לכך היא שיש אתרים המאגדים מאגרי מידע עם מסמכים משפטיים, ובעלי האתרים משקיעים משאבים רבים בקידום אורגני של האתר שלהם, ובנוסף האלגוריתם של גוגל רואה באתרים אלו כמקור מידע מהימן וסמכותי, לכן התוצאות מקבלות דירוג גבוה ומגיעות למיקומים גבוהים בדף התוצאות הראשון.

מדוע מופיעים בגוגל מסמכים משפטיים אודותיכם?

כדאי לדעת כי סעיף 68 א לחוק בתי המשפט (נוסח משולב), התשמ”ד-1984, קובע כי כל הדיונים המתקיימים בבתי המשפט השונים בארץ חייבים להיות גלויים לציבור הרחב. דיונים בבתי המשפט המתקיימים בדלתיים סגורות אינם גלויים לציבור, בהתאם להוראות החוק. מאחר ובעבר היה נהוג לאחסן את התיקים והמסמכים המשפטיים בארכיונים הממודרים של מערכות בתי המשפט בישראל, הציבור הרחב נאלץ להגיע פיזית לארכיון כדי לעיין בתיק משפטי מסוים. כיום, בעידן האינטרנט המהיר, יזמים וארגונים שונים הקימו מאגרי מידע המכילים מסמכים משפטיים שונים כמו פסקי דין, וכל אדם יכול לגלוש לאתר המנהל ומחזיק מאגר מידע משפטי כדי לעיין בתיקים ובמסמכים השונים, בתשלום או בחינם.  

חשוב לציין כי הקמת וניהול מאגר מידע משפטי הינה פעולה חוקית, ובעלי האתרים המאגדים את המסמכים המשפטיים מודעים לעוצמה שיש בידם, חלקם מנצלים זאת כדי לספק שירות מחיקת מסמכים משפטיים מגוגל בתמורה לתשלום, כלומר הם מציבים דרישה לתשלום של דמי כופר כדי להסיר את האזכור מתוצאות החיפוש של גוגל. פעולה זו אינה חוקית, אפשר להתלונן על בעלי האתר במרכז העזרה והתמיכה של גוגל, אך לעיתים יש לקוחות המעדיפים לשלם לבעלי האתר כדי להסיר את האזכור המשפטי שפוגע בהם.

תוצאות המציגות מסמכים משפטיים אודותיכם אינן מגיעות רק מאתרים המאגדים מידע משפטי. פסק דין הכולל את שמכם יכול להופיע גם בכתבות וחדשות בפורטלים מובילים ובאתרים שונים. כמו כן, יש מסמכים משפטיים המוצגים בגוגל שמקורם במאגרי מידע של משרד המשפטים, לשכת עורכי הדין בישראל, ספריות מקוונות למשפטים בבעלות מכללות ואוניברסיטאות ועוד.

רוב התוצאות בגוגל המפנות לפסקי דין ולמסמכים משפטיים אחרים מגיעות מאתרים המתמחים בניהול מאגרי מידע משפטי. האתרים המובילים בתום זה הם תקדין, פסקדין, נבו, אתר law.co.il, אתר Lawdata, ישראקורט ועוד. 

ריבוי האתרים שעוסקים בניהול מאגרי מידע משפטי גורם לאלגוריתם של גוגל להציג יותר תוצאות ואזכורים של מסמכים משפטיים אודותיכם, ויש לכך משמעות עבורכם. גולשים המחפשים מידע עליכם או על העסק שלכם עלולים לקבל רושם מוטעה בגלל התוצאות המציגות מסמכים משפטיים עם שמכם, וחשוב לזכור כי הם לרוב לא ילחצו על הקישור כדי לבדוק מה קרה בתיק והאם בית המשפט זיכה אתכם מאשמה או שאולי אתם הייתם התובעים ולא הנתבעים. את הנזק שנעשה קשה לתקן, לכן הפתרון המומלץ הוא לפנות אלינו, והמומחים של חברת הבוטיקWhiteBrand  יבצעו מחיקת מסמכים משפטיים מגוגל בדרכים חוקיות ויעילות.

איך מסמכים משפטיים בגוגל יכולים להשפיע עליכם?

סביר להניח שהגעתם לכתבה זו בגלל שמצאתם בגוגל תוצאות שליליות לאחר שחיפשתם מידע עליכם או על העסק שלכם. כאשר מבצעים חיפוש בגוגל ומוצאים תוצאות המפנות למסמכים משפטיים החושפים מידע אישי או מציגים אתכם בצורה רעה ופוגענית – המוניטין שרכשתם בעמל רב ובמאמצים רבים עלול להיפגע, ואתם עלולים לסבול מנטישת לקוחות, מפגיעה משמעותית בהכנסות העסק, מפגיעה בשמכם הטוב וממידע שאין ברצונכם לחשוף לציבור הרחב.

כך לדוגמה, לאחרונה הגיע אלינו לקוח חדש, עורך דין פלילי מוכר מתל אביב. עורך הדין עשה חיפוש בגוגל על השם שלו ונחרד לגלות אזכורים שליליים רבים עליו. בנוסף, הוא מצא בעמוד התוצאות הראשון 3 תוצאות המפנות לפסקי דין בהם הוא ייצג לקוחות אך הפסיד במשפט, למרות  שאחוזי ההצלחה שלו בבתי המשפט הם מהגבוהים ביותר. לדבריו, לקוחות בחרו שלא לשכור את שירותיו בגלל שהם חשבו שהוא אינו מסוגל לנצח בבתי המשפט לאחר שהם חיפשו מידע עליו בגוגל.

לאחר שמחקנו את התוצאות השליליות על שם עורך הדין, ודאגנו גם לניהול מוניטין ברשת כדי לשפר את התדמית שלו, הוא קיבל מחדש פניות רבות מלקוחות פוטנציאלים, וכל אדם שמחפש מידע על עורך הדין קורא רק תוצאות חיוביות וסיפורי הצלחה שלו בבתי המשפט.

לכן, אם גוגל מציג במיקומים גבוהים קישורים למסמכים משפטיים אודותיכם אין להתעלם מהבעיה ויש לטפל בתוצאות השליליות בכלים מקצועיים ועל פי החוק. יש לציין כי חלק מהמסמכים המשפטיים המוצגים בתוצאות החיפוש של גוגל עלולים להיות פרסומים המהווים לשון הרע, פגיעה בפרטיות שלכם, השמצות קשות, פרסומים מוטים לרעתכם, חשיפת מידע אישי ועוד. המסמכים המשפטיים שמופיעים בגוגל עלולים לפגוע באופן קשה ומשמעותי במוניטין ובמיתוג של אדם, חברה או ארגון, וההשלכות של התוצאות הבעייתיות בגוגל עשויות להיות חמורות ולפגוע קשות גם בהכנסות העסק ולגרום לפגיעה מבחינה חברתית, כלכלית, עסקית ואישית.

כדי להבין עד כמה הפגיעה עשויה להיות קשה, אנחנו מציגים סיפור של לקוח נוסף, הפעם סטודנט לתואר ראשון בחשבונאות שלקראת סוף לימודיו נדרש לבחור משרד רואי חשבון לצורך התמחות. מנהל משאבי אנוש במשרד רואי חשבון חיפש מידע בגוגל על המועמד להתמחות, הוא גילה 3 תוצאות המפנות לפסקי דין בהם המועמד היה מעורב לפני הרבה זמן, והבכיר לא בדק מה קרה בתיק אך הוא החליט שלא להעסיק את המועמד.

כאשר אנחנו בדקנו את התוצאות גילינו כי מדובר בפסקי דין ובתיקים משפטיים בהם הסטודנט היה מעורב, והתיק לא היה פלילי ולא עסק בעבירות רכוש, אלא בעבירות תנועה. עם זאת, בגלל שגוגל הציג את המסמכים המשפטיים, הסטודנט לא קיבל זימון להתמחות במשרד רואי חשבון מוביל שבו הוא היה יכול לרכוש ניסיון רב שיסייע לו לקדם את הקריירה ולהתמקצע.

לכן, אם אתם סובלים מתוצאות חיפוש שאינן מחמיאות או שהן פוגעניות – חובה לפעול במהירות כדי למחוק את האזכורים השליליים אודותיכם, וכאן אנחנו נכנסים לתמונה.

האם אפשר למחוק את התוצאות המציגות מסמכים משפטיים אודותיכם?

מחיקת מסמכים משפטיים מגוגל אפשרית רק במקרים מסוימים, זו פעולה מורכבת מאחר והשליטה בתוכן הבעייתי לא נמצאת בידיים שלנו או שלכם. האלגוריתם המשוכלל של גוגל מציג בפנינו מידע לפי מילות החיפוש והרלוונטיות של התוכן באתרים השונים, ועל פי פרמטרים רבים נוספים, לכן עלינו לפנות ישירות לבעלי האתרים שבהם מופיע המסמך המשפטי הבעייתי.

למעשה, יש שלוש שיטות עיקריות למחיקת מסמכים משפטיים מגוגל:

• שליחת בקשה לבעלי האתר בו מופיע המסמך המשפטי שמוצג בתוצאות החיפוש של גוגל.
• פניה לגולש שפרסם את המסמך המשפטי בפלטפורמה מסוימת ברשת.
• פניה לחברת גוגל ומילוי טופס ייעודי למחיקת מסמכים משפטיים בעייתיים.

פתרון נוסף להסרת המסמכים המשפטיים מגוגל, הנחשב ליעיל מאוד, הוא באמצעות הפצת תכנים חיוביים לשיפור המוניטין שלכם באינטרנט. כאשר אנחנו מעלים תכנים איכותיים וחיוביים על הלקוח שלנו, אנחנו למעשה גורמים לדחיקת האזכורים השליליים לדפי תוצאות בהם נדיר כי גולש יבקר. אמנם, בטכניקה זו איננו מוחקים את המסמכים המשפטיים, אך גולשים שיחפשו מידע עליכם לא יגיעו לתוצאות השליליות והם יתרשמו לטובה מהתוכן החיובי אודותיכם.