הסרת תוצאות שליליות בגוגל

גוגל הוא מנוע החיפוש הפופולרי ביותר בישראל וברחבי העולם, כ-87% מהחיפושים של כלל הגולשים ברשת מבוצעים ב-Google. לכן, כאשר אתם מוצאים תוצאות שליליות על שמכם או על שם העסק והמותג שלכם בגוגל – הגולשים עלולים לקבל רושם רע עליכם, להימנע מרכישות והזמנות מהעסק שלכם והם צפויים לעבור למתחרים. לכן, אם אתם מגלים תוצאות שליליות על שמכם בגוגל חשוב לפנות אלינו כדי שנסייע לכם להסיר את האזכורים השליליים שמופיעים עליכם ברשת וכדי לשפר את המוניטין והתדמית שלכם בזירה הדיגיטלית, ובעיקר בגוגל.

מי צריך שירות להסרת תוצאות שליליות בגוגל?

גוגל זוכר הכול ואינו שוכח דבר, מנוע החיפוש הפופולרי סורק את האתרים באופן קבוע וכאשר מבצעים חיפוש על ערך מסוים, גוגל מציג בפניכם תוצאות רלוונטיות לפי מדדים שונים. מטרת מנוע החיפוש היא להציג בפניכם את התוצאות המתאימות ביותר, ובהן עלולות להיות גם תוצאות שליליות.

תוצאות שליליות המגיעות למיקומים גבוהים בדף הראשון של גוגל פוגעות במוניטין ובשמכם הטוב, האזכורים השליליים עליכם בגוגל עשויים לגרום לנטישת לקוחות מהעסק, להפסדים כספיים, לפגיעה משמעותית בהכנסות, לפגיעה בקריירה ובחיים החברתיים והאישיים. לכן, אם אתם מוצאים אזכורים שלילים חשוב לפנות לחברה המתמחה בניהול מוניטין ברשת כדי ליישם טכניקות שונות להסרת התוצאות השליליות והפוגעניות בגוגל.

שירות הסרת תוצאות שליליות בגוגל מיועד לעסקים בכל התחומים, למותגים מובילים, לארגונים, לעמותות שונות, לבעלי מקצועות חופשיים, לנציגי ציבור, לאמנים ולכל מי שנפגע מאזכורים שליליים ברשת. בשנים האחרונות גובר הביקוש לשירות מחיקת והסרת תוצאות שליליות ברשת בגלל חשיבות המוניטין הדיגיטלי והפגיעה המשמעותית שתוצאות שליליות גורמות לארגונים ולאנשים.

חשוב לציין כי אין דרך למנוע מתוצאות שליליות להגיע לדף התוצאות הראשון של גוגל, אך יש אפשרות לנטר את האזכורים השליליים שמופיעים ברשת כדי לטפל בהם בדרכים לגיטימיות. למעשה, חברת ניהול מוניטין תדאג לקידום אזכורים חיוביים עליכם ברחבי הרשת כדי לדחוק את התוצאות השליליות לדפים שבהם הגולשים לא מבקרים, ובנוסף החברה תנסה להסיר כתבות וביקורות שליליות שנכתבו ופורסמו על ידי גולשים באתרים שונים ובפלטפורמות השונות ברשת.

הסרת תוצאות שליליות בגוגל – לא להתעלם מהבעיה

בעלי עסקים, יזמים, פוליטיקאים, זמרים, אמנים, ספורטאים וארגונים, כל אלו ועוד סובלים בשנים האחרונות מפגיעה קשה במוניטין שלהם ברשת בגלל תוצאות שליליות המופיעות עליהם בגוגל. המקור של התוצאות השליליות בגוגל הוא מגוון, האלגוריתם של מנוע החיפוש מציג תוצאות הנאספות מרחבי הרשת, ויש תוצאות מחמיאות ואזכורים שליליים.

כאשר אתם מאתרים תוצאות שליליות בדף התוצאות הראשון של גוגל – הנכם בבעיה קשה, מאחר והגולשים מקבלים רושם רע על העסק או עליכם. האזכורים השליליים עשויים לפגוע בכם בדרכים שונות, לכן חשוב להסיר את התוצאות השליליות ויש טכניקות שונות כדי לבצע את המשימה.

כדי להבין מדוע חשוב להסיר תוצאות שליליות בגוגל אנו מציגים בפניכם מקרה של אחד מהלקוחות שלנו. מדובר בקבלן מוכר וגדול לעבודות אינסטלציה באזור המרכז, שפנה אלינו לאחר שהטלפונים בעסק הפסיקו לפתע לצלצל. הקבלן לא הבין מדוע הפסיקו להזמין ממנו עבודות, הוא נקלע לקשיים כלכליים בגלל ירידה משמעותית במחזור ההכנסות, ורק לאחר שהוא בדק בגוגל את שם החברה שלו, הוא הבין כי יש הרבה תוצאות שליליות עליו במנוע החיפוש והוא פנה אלינו.

כאשר ניטרנו את כל התוצאות השליליות המופיעות על קבלן האינסטלציה גילינו כי בדף התוצאות הראשון של גוגל הופיעו קישורים לשלושה פסקי דין בהם הקבלן היה מעורב בעבר, וקישור לכתבה לא מחמיאה עליו שהופיעה במקומון ברשת. למעשה, פסקי הדין שהופיעו במקומות גבוהים יחד עם הכתבה הלא מחמיאה גרמו ללקוחות רבים לחשוש מהזמנת עבודה מהקבלן, הם העדיפו שלא לקחת סיכונים מיותרים ופנו למתחרים. לאחר 4 חודשים הצלחנו לנקות את דף התוצאות הראשון בגוגל מכל התוצאות השליליות שהופיעו על הקבלן, וכיום כאשר מבצעים חיפוש עליו מוצאים רק כתבות מחמיאות, וכמובן שהקבלן חזר לעבודה מלאה והטלפונים ממשיכים לצלצל בעסק שלו.

זו דוגמה אחת לחשיבות הסרת תוצאות שליליות בגוגל, ולבטח גם אתם מבינים שאסור להתעלם מהתופעה. לכן, אם אתם מוצאים תוצאות שליליות בגוגל על שמכם – צרו איתנו קשר עוד היום ואנחנו נסייע לכם להסיר את התוצאות השליליות ולשפר את המוניטין שלכם ברשת לאורך זמן.

ראוי לציין כי גם לאחר הסרת התוצאות השליליות מגוגל חייבים להישאר עם האצבע על הדופק ולנטר את הרשת כדי לאתר בזמן אמת הופעת אזכורים שליליים חדשים. כאשר מגלים בזמן את האזכור השלילי קל יותר לטפל בו. זו הסיבה מדוע אנחנו בחברת הבוטיק WhiteBrand ממליצים לכל הלקוחות שלנו להיעזר בכלים מתקדמים לניטור תוצאות ברשת, למשל הכלי החינמי מבית Google הנקרא גוגל אלרטס.

הסרת אזכורים שליליים בגוגל – לבד או על ידי חברה מקצועית?

כדי להסיר תוצאות שליליות בגוגל אפשר לפנות לחברה מקצועית המתמחה בכך או לבצע פעולות שונות באופן עצמאי. יחד עם זאת, נדרש ידע וניסיון רב כדי להסיר תוצאות שליליות ממנוע החיפוש הפופולרי, ובנוסף חשוב לזכור כי העבודה לא מסתיימת אף פעם מאחר ובכל רגע גולש אקראי יכול לפרסם ביקורת שלילית עליכם או על העסק שלכם, והאזכור הבעייתי יכול להופיע בגוגל ולפגוע במוניטין שרכשתם בעמל רב.

יש טכניקות שונות להסרת תוצאות שליליות בגוגל, אם לא מיישמים נכון את השיטות השונות עלולים לגרום ליותר נזק מאשר תועלת. לכן, תמיד עדיף להשאיר את ניהול המוניטין בגוגל לחברה המתמחה בכך, ואנחנו בחברת WhiteBrand נשמח לסייע לכם להסיר את האזכורים השליליים ממנוע החיפוש.

אם אתם בוחרים להסיר את התוצאות השליליות שמופיעות עליכם בגוגל על ידי חברה, עליכם לבדוק היטב את החברה ממנה אתם מזמינים את השירות. יש חברות המפרסמות שהן מסוגלות להסיר את כל התוצאות השליליות עליכם בגוגל תוך חודש, חברות אחרות מנסות לפתות את הלקוחות באמצעות פרסום בו הן מתחייבות לגבות תשלום רק אם הן הצליחו להסיר את התוצאות השליליות, ויש גם חברות המציעות מחיר מאוד זול. כדאי להימנע מחברות אלו מאחר ולרוב הן פועלות בטכניקות “אסורות” כדי להשיג את התוצאות במהירות, אך גוגל מאתר את הפעילות החשודה וצפוי להעניש אתכם. בנוסף, יתכן והחברה תצליח להסיר את התוצאות השליליות תוך חודש, אך תוך זמן קצר אתם תגלו כי התוצאות השליליות חזרו לדף הראשון, ולמעשה שילמתם הרבה כסף לחינם.

שירות מקצועי להסרת תוצאות שליליות מגוגל מבוסס על עבודות מחקר מעמיקה כדי לנתח את התכנים הבעייתיים והשליליים, ולאחר ניתוח וניטור התוצאות השליליות ברשת, יש לגבש אסטרטגיה נכונה ולפעול בכמה חזיתות במקביל, אונליין ואופליין, כאשר המטרה היא לדחוק מטה את האזכורים השליליים, ולשמור על מוניטין חיובי לאורך זמן. הטכניקות שאנחנו מיישמים כדי להסיר תוצאות שליליות בגוגל הן דרכים לגיטימיות וחוקיות בלבד, והתוצאות שאנחנו משיגים נשמרות לטווח הארוך.

טכניקות ופעולות להסרת תוצאות שליליות בגוגל

הסרת תוצאות שליליות בגוגל היא מלאכה מורכבת וממושכת, זו עבודה הדורשת זמן, התמדה ושילוב נכון בין טכניקות מתקדמות וכלים מקצועיים מתחומים כמו ניהול מוניטין, קידום אתרים, פרסום ממומן, שיווק דיגיטלי ועוד. למעשה, אנחנו מבצעים פעולות שונות שמטרתן לדחוק את התוצאות השליליות שמופיעות עליכם בגוגל לדפים שהגולשים אינם מבקרים בהם.

רוב הגולשים המחפשים ביטוי מסוים בגוגל מתייחסים רק לתוצאות המופיעות בעמוד הראשון. נדיר שגולש יבקר גם בדף התוצאות השני, ולדף השלישי ומטה כבר לא מגיעים. יש לציין בהקשר זה כי גוגל מציג את תוצאות החיפוש באופן מעט שונה על מסכי הסמארטפונים בהשוואה להצגת התוצאות במסך של המחשב האישי בבית או בעבודה.

כאשר מבצעים חיפוש בגוגל במחשב, האלגוריתם מציג בפנינו את התוצאות בחלוקה לעמודים, בכל עמוד יש 10 תוצאות, ובחלק העליון של הדף יש מודעות פרסום ממומנות. כאשר מבצעים את החיפוש באמצעות הסמארטפון, גוגל מציג את התוצאות בעמוד אחד ארוך ויש לגלול מטה כדי להגיע לתוצאות השונות. לכן, אנחנו פועלים בשתי שיטות – הסרת תוצאות שליליות ודחיקת אזכורים שליליים בגוגל. שילוב של שתי הפעולות מבטיח עבורכם תוצאות מיטביות לטווח הארוך.

הטכניקות הנכונות להסרת תוצאות שליליות מגוגל הן רבות ומגוונות, אנחנו נציג בפניכם חלק מהפעולות שאנו נוקטים כדי להשיג את המטרה. בשלב הראשון, אנו מנטרים את כל התוצאות השליליות שמופיעות עליכם ברשת האינטרנט, לא רק בגוגל, אלא גם ברשתות החברתיות, באינדקסים מקצועיים, בפורומים, בבלוגים ובאתרים מובילים. לאחר ניטור התוצאות השליליות אנו חוקרים כל אזכור שלילי כדי לבחור בדרכי הפעולה המתאימות.

במקרים מסוימים אנחנו פונים לגולש שפרסם ביקורת שלילית או חוות דעת בעייתית עליכם, לדוגמה לקוח מאוכזב שרכש מהעסק שלכם מוצר או שירות. אנו מנסים להגיע להסכמה עם הגולש לאחר בירור פרטי המקרה, ודורשים ממנו למחוק את הביקורת הבעייתית. אם הגולש פרסם מידע שגוי או תוכן בעייתי מבחינה משפטית, קל יותר להסיר את התוצאה השלילית מאחר והגולש לא רוצה להסתבך עם עורכי דין ותביעות. לעיתים, אין אפשרות לאתר את הגולש, במיוחד אם הוא פרסם את הביקורת מפרופיל אנונימי. אגב, גם המתחרים שלכם יכולים לפרסם עליכם ביקורות שליליות במטרה לפגוע במוניטין שרכשתם בעמל רב.

בנוסף, אנחנו שולחים בקשה מסודרת ועניינית לבעלי האתרים בהם הופיע אזכור שלילי עליכם. ברוב המקרים בעלי האתר יעדיפו להסיר לצמיתות את התוכן הבעייתי, במיוחד אם יש בתוכן מידע המהווה עבירה על החוק, למשל עבירה מסוג לשון הרע, הפרת זכויות יוצרים, חשיפה מידע אישי ופגיעה בפרטיות, תוכן הכולל תמונה אינטימית ועוד. ברוב המקרים אנחנו מצליחים לשכנע את בעלי האתרים להסיר תוכן בעייתי, עם זאת באתרים הגדולים המשימה קשה יותר.

כדאי לדעת כי באתרים מובילים ופופולריים כמו פורטלים גדולים לחדשות כדוגמת וואלה, ynet ומאקו, מוכנים להסיר תוכן בעייתי אם הוא מהווה עבירה על החוק. במקרים מסוימים בעלי האתר יסרבו לבקשה להסיר את התוכן מאחר והכתבה או הביקורת השלילית גורמת לעניין רב ומושכת גולשים לבקר באתר.

פתרון נוסף להסרת תוצאות שליליות ממנוע החיפוש של גוגל הוא בעזרת התמיכה של חברת Google. יש אפשרות למלא טופס ייעודי במרכז העזרה של גוגל ולבקש עזרה מהתמיכה להסיר תוצאות שליליות, כל עוד האזכור השלילי מנוגד למדיניות של החברה. חברת גוגל מציינת באילו מקרים היא יכולה לסייע בהסרת תוצאות שליליות ממנוע החיפוש שלה, למשל תוכן הכולל פייק ניוז, מידע פוגעני ובעייתי מבחינה חוקית ומשפטית, תוכן המכיל פרטים אישיים וחסויים, תוכן הכולל מידע ו/או תמונות אינטימיות ועוד.

כדאי לדעת כי חברת גוגל מציינת כי עדיף לפנות לבעלי האתר בדרישה להסרת התוכן, לפני הפניה אליה. אם בעל האתר מסרב לבקשה שלנו להסיר את התוכן הבעיתי או במקרה שהוא שולח לכם בקשה לתשלום עבור הסרת התוכן, ניתן לפנות לגוגל מאחר והחברה אינה רואה בעין יפה בקשות לתשלום עבור הסרת תוכן בעייתי.

כפי שציינו בתחילת המדריך, חלק גדול מהשירות להסרת תוצאות שליליות בגוגל מבוסס על דחיקת אזכורים שליליים, וכעת נציג בפניכם טכניקות שונות המסייעות לנו להשיג את התוצאות הרצויות.