הסרת פסקי דין - כל מה שצריך לדעת
תוכן עניינים
האם הקלדתם בחלונית החיפוש של גוגל את השם שלכם או את שם העסק, ומצאתם אזכורים משפטיים ופסקי דין שיכולים לפגוע במוניטין שלכם? מה לעשות כאשר מוצאים בגוגל פסקי דין ומסמכים משפטיים שפורסמו באינטרנט ופוגעים בכם? כיצד מסירים פסקי דין הפוגעים במוניטין שלכם או של העסק או המותג שלכם?
חברת WhiteBrand מתמחה בניהול מוניטין ברשת האינטרנט, ומציעה בין השאר שירות מקצועי וייחודי להסרת פסקי דין מגוגל, ממנועי חיפוש נוספים ומאתרים שונים.
פסקי דין מופיעים במיקום גבוה בתוצאות החיפוש
אחד הדברים המאיימים והמלחיצים ביותר הוא להקליד את השם שלכם במנוע חיפוש כמו גוגל, ולמצוא תוצאות בעמוד הראשון עם פסקי דין על שמכם. גם אם התיק נסגר לפני הרבה שנים והוא אינו משמעותי יותר עבורכם, וגם אם פסק הדין נוגע לאדם אחר עם שם זהה – האזכור בגוגל עלול לפגוע במוניטין שלכם, ולעשות רושם רע על כל אדם המחפש מידע עליכם באינטרנט.
יש מספר אתרים המפרסמים ברשת פסקי דין שונים מתוך מאגר מידע עצום, האתרים העיקריים שמפרסמים פסקי דין ברשת הם פסקדין, תקדין, רולינג ועוד. ברוב המקרים ניתן למצוא באינטרנט רק תקציר של פסקי דין ומסמכים משפטיים אחרים, ומי שמעוניין לצפות בפסקי הדין נדרש לשלם כמה עשרות שקלים.
יש לציין כי מעבר לפסקי הדין המפורסמים מתוך מאגרי המידע של פורטלים כמו תקדין ופסק דין, ניתן למצוא פסקי דין ומסמכים משפטיים אחרים גם באתרים מארחים, כולל אתרי חדשות פופולריים. אנחנו ממליצים להתחיל בניטור פסקי דין ואזכורים שליליים נוספים ורק אז לגבש אסטרטגיה כיצד להסיר את פסקי הדין, ובהתאם לצורך להסיר תוצאות שליליות נוספות.
חשוב לציין כי פרסום פסקי דין ברשת האינטרנט חוקי ואין שום מניעה מאתרים שונים לפרסם את האזכורים המשפטיים. יחד עם זאת, ישנם מקרים בהם הגבול בין פגיעה בפרטיות ולשון הרע נחצה בגלל פרסום פסקי דין, ומערכת בתי המשפט בישראל עסקה בסוגיה זו מספר פעמים אך טרם התקבלה פסיקה והחלטה משמעותית בנושא חשוב זה.
בעלי עסקים, אנשי ציבור, חברות, ארגונים, יזמים, יוצרים, אמנים, סלבריטאים ועמותות, כל אלו ועוד פועלים לפי הכלל “טוב שם טוב משמן טוב”, לכן הם יעשו הכול כדי לשמור על המוניטין שלהם ברשת האינטרנט. מאחר ופסקי דין מופיעים ברוב המקרים במיקומים גבוהים בדף התוצאות הראשון של גוגל – פסקי הדין מהווים עבורם בעיה מאחר והם עלולים להבריח לקוחות פוטנציאליים. פגיעה במוניטין היא חמורה מאוד בעידן האינטרנט המהיר, וכדי לשמור על מוניטין חיובי ניתן לבצע הסרת פסקי דין בעזרת חברה המתמחה בכך, ויש שיטות שונות לבצע זאת.
הסיבה לכך שפסקי דין מופיעים במיקומים גבוהים בדף התוצאות הראשון של גוגל היא שהאתרים מחזיקים מאגר מידע עצום בגודלו והם משקיעים לא מעט משאבים בקידום האתרים שלהם בגוגל. כתוצאה מהכמות האדירה של המידע שברשותם, ובעקבות מאמצי הקידום של החברות המפעילות את האתרים ומאגרי המידע של פסקי הדין, גוגל ושאר מנועי החיפוש מעניקים להם דירוג גבוה, לכן פסקי דין מופיעים בדף התוצאות הראשון.
למה חשוב להסיר פסקי דין המופיעים על השם שלכם?
במרחב הקיברנטי ישנם גורמים רבים העלולים לפגוע בשמכם הטוב ובמוניטין הטוב שרכשתם עם השנים במאמצים רבים. אחד הגורמים המשמעותיים ביותר שיכול לפגוע במוניטין ובהצלחה שלכם הוא פרסומם של פסקי דין ברשת.
חשוב לזכור כי למעלה מ-90% מהאנשים יבצעו חיפוש באינטרנט עליכם או על החברה שלכם לפני רכישה או עסקה. אם אדם מבצע חיפוש עליכם בגוגל ומגלה בתוצאות החיפוש פסקי דין, מסמכים משפטיים ואזכורים שליליים שפורסמו עליכם, הוא עלול שלא לבטוח בכם, ואתם עלולים לפספס עסקה חשובה, ובנוסף המוניטין שלכם נפגע ויש לכך השלכות רבות ומשמעותיות.
אם בעקבות חיפוש בגוגל מצאו פסקי דין על שמכם, גם אם התיק נסגר לפני הרבה שנים והוא אינו משמעותי, יש בכך פגיעה חמורה במוניטין. לא מעט בעלי עסקים מוותרים כיום על תביעות נגד לקוחות או ספקים כדי שפסקי הדין על שם לא יופיעו באינטרנט. בעלי עסקים רבים הבינו כי במקרים מסוימים עדיף להם לוותר על הגשת תביעה בגין נזק של כמה עשרות אלפי שקלים מאחר ופסק הדין יפורסם והנזק הצפוי עבורם גדול בהרבה.
הפופולריות של פרסום פסקי דין באינטרנט
פסק דין הוא מסמך משפטי בו כתובה הכרעת השופט בסוגיה שהובאה לפניו. פסק דין הוא מסמך מפורט וניתן למצוא בו את טענות הצדדים, נימוקים של כל צד, ושיקולי השופט או השופטים לגבי אופן הכרעתם ופסיקתם בתיק. יש פסקי דין המהווים תקדים חשוב, לכן הפרסום הפומבי שלהם חשוב לכלל הציבור.
כדאי לדעת כי פרסום בפומבי של פסקי דין בישראל אינו דבר חדש. מראשית ימיהם של בתי המשפט בארץ החל נוהג לפרסום פסקי דין של בית המשפט העליון ושאר הערכאות הגבוהות, ובהמשך הדרך החלו לפרסם גם פסקי דין של ערכאות נמוכות, בעיקר פסקי דין חשובים ומשמעותיים. טרם התפתחות האינטרנט המהיר, פסקי הדין החשובים ביותר פורסמו בקבצים מודפסים והופיעו גם בעיתונות.
בעקבות מהפכת המחשוב החלו להעביר את פסקי הדין לקבצים דיגיטליים. חברות פרטיות הציעו מדיות דיגיטליות (CD ROM) עם פסקי דין רבים לצורך עיון, למידה ואיתור מידע משפטי הנחוץ לעורכי דין ולשופטים. הדיסקים המכילים מאגרים גדולים של פסקי דין כללו אוסף עצום של מסמכים משפטיים עם אפשרויות מתקדמות ונוחות לחיפוש מידע.
עם התפתחות האינטרנט המהיר, החליטו ברשות השופטת לפרסם פסקי דין חשובים באתר האינטרנט של הרשות, ובמקביל החלו חברות שונות כמו פסקדין, תקדין וכו’, לנהל מאגרי מידע משפטיים מקוונים המאפשרים לכל אדם או גוף לאתר פסקי דין רלוונטיים. החברות מתמחות בתחומן, וכדי למשוך לקוחות הן מפרסמות חלק מפסקי הדין מהמאגרים שלהם, הן משקיעות מאמצים רבים בקידום האתר שלהן בגלל התחרות בתחום, לכן לא פעם אתם יכולים לבצע חיפוש על שם העסק שלכם ולגלות בדף התוצאות הראשון פסק דין מאתר תקדין, פסק דין אחר מאתר פסקדין ועוד.
בעקבות החשיפה העצומה של פסקי הדין באינטרנט, בעיקר במנועי החיפוש הפופולריים כמו גוגל, הופר האיזון הדק בין הפרטיות לבין חשיבות הפרסום הפומבי של פסקי הדין. לכן, בשנת 2009 הוחלט על הקמת ועדה ציבורית לבדיקת אופן הפרסום באינטרנט של פסקי דין וחשיפת השמות והמידע האישי הכלול בהם.
הוועדה הציבורית בראשותו של השופט בדימוס יצחק אנגרלד כללה נציגים מלשכת עורכי הדין, ממשרד המשפטים, מהאגודה לזכויות האזרח ומהרשות להגנת הפרטיות. לקראת סוף שנת 2014 הוועדה פרסמה שהיא טרם הגיעה להחלטות סופיות בגלל מורכבות הנושא, לכן המלצותיה התעכבו זמן רב.
הנהלת בתי המשפט בישראל לא חיכתה למסקנות הוועדה הציבורית, ובסוף 2014 היא הורתה לבעלי האתרים המנהלים מאגרים של מסמכים משפטיים, לרבות פסקי דין, למנוע ממנועי החיפוש לאחזר מידע מהתוכן באתר כדי לשמור על פרטיות. בעלי האתרים עתרו לבג”ץ ובית המשפט העליון ביטל את ההוראות המחייבות של הנהלת בתי המשפט בישראל, לכן ניתן למצוא פסקי דין באינטרנט בקלות, ולמרות הפגיעה בפרטיות לא נקבע עדיין נוהל בנושא המורכב.
הסרת פסקי דין בשיטות חוקיות בלבד
שירות הסרת פסקי דין מיועד לכל הלקוחות הפרטיים, העסקיים והמוסדיים. זהו שירות מקצועי ודיסקרטי המתאים בעיקר לאנשי עסקים, אנשי ציבור, יזמים, מנהלים בכירים, בתי עסק, עמותות ויוצרים, שהיו או שהם עדיין מעורבים בהליך משפטי כלשהו המתועד באינטרנט.
כדאי לדעת כי כל אזכור משפטי באינטרנט עלול לפגוע במוניטין שלכם, פסקי דין פוגעים ברמת האמון ובתפיסה לגביכם מצד אנשים המחפשים מידע עליכם בגוגל או במנוע חיפוש אחר. לעיתים, פסק הדין שמופיע במיקום גבוה בתוצאות החיפוש הוא על שם אדם אחר, אך בגלל שיש לכם שמות דומים, מי שמחפש מידע עליכם לא יכול להבחין בשוני והוא מייחס את האזכור המשפטי אליכם.
בנוסף, יש פסקי דין בהם ניצחתם ויצאתם צודקים, אך הפגיעה במוניטין שלכם עדיין קיימת בגלל האזכור המשפטי, ולרוב לא יקראו את פסק הדין כדי לבדוק מה המקרה, האם אתם תבעתם או נתבעתם, האם נמצאתם אשמים או צודקים וכדומה. לכן, הכלל שצריך להנחות אתכם הוא לבצע הסרת פסקי דין ואזכורים משפטיים אחרים על ידי חברה המתמחה בתחום.
הסרת פסקי דין מגוגל ומאתרים מארחים היא משימה מורכבת ולא פשוטה. אנחנו בחברת WhiteBrand פיתחנו מודל עבודה המבוסס על דרכים חוקיות וכלים טכנולוגיים מתקדמים לניטור פסקי דין ואזכורים שליליים – נשמח להציג בפניכם סיפורי הצלחה (באישור הלקוחות כמובן) ולסייע לכם.
לא תמיד אנחנו יכולים לבצע הסרת פסקי דין, במצבים אלו אנו דוחקים את פסקי הדין והאזכורים השליליים למיקומים שאינם רלוונטיים עבור הגולשים, וכך למעשה מי שיחפש מידע עליכם לא יגיע לפסקי הדין על שמכם, והרווח כולו שלכם.
חוקיות פרסום פסקי דין ברבים
רגע לפני שאנחנו צוללים לשיטות המומלצות להסרת פסקי דין באינטרנט, חשוב להבהיר כי אין מניעה משפטית לפרסם באינטרנט פסקי דין. סעיף 3 לחוק יסוד השפיטה קובע כי בתי המשפט ידונו בתיקים השונים בפומבי, למעט תיקים שבהם בית המשפט החליט לדון בהם באופן חסוי. פומביות הדיון היא חשובה מטעמים שונים, אך מולה יש את זכות האדם לפרטיות, לכן יש מקרים שפרסום פסק הדין בפומבי פוגע בפרטיות ובזכויות האדם.
האיזון הדק שנשמר במשך השנים בין עקרון הזכות פרטיות לבין עקרון פומביות הדיון הופר ברגע שאתרי פסקי הדין החלו לפרסם באינטרנט את תקצירי פסקי הדין. אמנם, אתרי פסקי הדין כמו תקדין ופסקדין פועלים כחוק, אך הפרסום של פסקי הדין באינטרנט מפר את הזכות לפרטיות וגורם לפגיעה משמעותית במוניטין של עסקים, ארגונים, אנשי ציבור, אנשי עסקים ועוד.
מעבר לאתרים המחזיקים מאגרי מידע משפטיים, ניתן למצוא פסקי דין ומסמכים משפטיים נוספים באתרים ובפורטלים שונים, לדוגמה אתרי חדשות פופולריים ואינדקסים מקצועיים. חשוב להסיר את פסקי הדין והאזכורים המשפטיים השליליים גם מאתרים מארחים כדי ליהנות מדף חלק באינטרנט, וכך הגולשים לא ימצאו פסקי דין על שמכם, והמוניטין שלכם ישתפר.
רשת האינטרנט מציעה יכולות מדהימות והיא מסייעת לנו בחיים בדרכים רבות ומגוונות, לצד היתרונות הרבים שיש באינטרנט, יש גם חסרונות, מאחר והחלה תופעה של ניצול לרעה של מנועי החיפוש, הרשתות החברתיות ושאר הפלטפורמות. בשנים האחרונות החלו מקרים רבים של הפרת זכויות קניין, פגיעה בפרטיות, שיימינג, לשון הרע, פגיעות מיניות ועוד, ורק לאחרונה הציבור בישראל החל להבין שניתן להילחם בתופעות אלו וכי החוק מגן גם על פגיעה וירטואלית. עם זאת, פרסום פסקי דין באינטרנט לא מהווה עבירה, לכן החוק לא מספק הגנה במקרה זה ויש לפעול בדרכים אחרות כמו הסרת פסקי דין ודחיקת אזכורים שליליים בשיטות שונות.
שיטות להסרת פסקי דין המפורסמים ברשת האינטרנט
אנחנו, בחברת WhiteBrand, ממליצים ללקוחות שלנו להסיר פסקי דין מרשת האינטרנט באמצעות פנייה ישירה לאתרים המפרסמים את פסק הדין הפוגע במוניטין שלכם. במקרים מסוימים יש אפשרות להסיר לחלוטין את פסק הדין בתשלום, מעין דמי כופר שבעל האתר דורש מכם. אמנם, לא כל בעלי האתרים המפרסמים פסקי דין באינטרנט מוכנים לקבל תשלום כדי להסיר את התוכן הבעייתי עבורכם, אך יש לא מעט בעלי אתרים המאפשרים זאת.
אפשרות נוספת להסרת פסקי דין מרשת האינטרנט היא באמצעות הליך משפטי. זהו הליך ממושך, מורכב ולרוב גם יקר, לא ניתן לדעת מראש כיצד התיק יוכרע, וחשוב לנהל את המאבק המשפטי בעזרת עורכי דין המתמחים בדיני האינטרנט.
האפשרות המומלצת ביותר עבורכם היא לפנות לחברה המתמחה בניהול מוניטין ברשת האינטרנט. חברת WhiteBrand היא החברה המובילה בישראל לניהול מוניטין באינטרנט, השירות שלנו הוליסטי ומקיף, ואנו מטפלים במקצועיות ובדרכים חוקיות במספר מישורים במקביל כדי להסיר את פסקי הדין, המסמכים המשפטים והאזכורים השליליים עליכם או על העסק שלכם.
אחת השיטות היעילות ביותר להסרת פסקי דין מתוצאות החיפוש בגוגל ובמנועי חיפוש אחרים, היא באמצעות דחיקת פסקי הדין לדפים שבהם הגולשים אינם מבקרים. חשוב לציין כי רוב הגולשים באינטרנט שמחפשים מידע מסוים עליכם יתמקדו בתוצאות החיפוש בעמוד הראשון בלבד, ורק מעטים מהגולשים יגיעו לדף השני והשלישי, ונדיר שמישהו יבקר בעמוד הרביעי ומטה.
למעשה, דחיקת פסקי הדין לעמודים נמוכים בתוצאות החיפוש של גוגל, מהווה פתרון אפקטיבי למותגים ולכל אדם הנפגע או עשוי להיפגע, מפרסומים של פסקי דין בדף התוצאות הראשון. תהליך דחיקת אזכורים שליליים בגוגל דורש זמן והתמדה, זהו תהליך ארוך המחייב השקעה כספית, אך התוצאות מובטחות, כל עוד בוחרים חברה אמינה ומקצועית לניהול מוניטין ברשת.
שירות הסרת פסקי דין מגוגל וממנועי חיפוש אחרים על ידי חברת WhiteBrand מתחיל בניטור האזכורים השליליים ובאיתור פסקי הדין במנועי החיפוש ובאתרים מארחים. למעשה, שירות הסרת פסקי דין מהווה חלק בלתי נפרד מניהול מוניטין ברשת האינטרנט, והצוות שלנו פועל בכמה מישורים במקביל כדי למזער את הפגיעה במוניטין שלכם בזמן הקצר ביותר.
השירות שלנו להסרת פסקי דין מבוסס על שליחת בקשות להסרת התוכן ישירות לבעלי האתרים השונים, כולל אתרים המנהלים מאגרי מידע משפטיים כמו תקדין ופסקדין, פנייה לאתרים מארחים בהם יש תוכן הכולל פסק דין על שמכם העשוי לפגוע בכם מבחינת תדמית, לשון הרע והכנסות.
כמו כן, אנחנו מגבשים אסטרטגיה לניהול מוניטין ברשת בהתאמה אישית ומדויקת לצרכים הייחודיים שלכם, והצוות המיומן שלנו ממלא בקשות להסרת פסקי דין לצמיתות ומנהל מערך שלם לניקוי ולדחיקת האזכורים השליליים. במקביל לדחיקת ולהסרת פסקי הדין הבעייתיים, אנחנו מעלים תכנים חיוביים עליכם או על העסק או הארגון שלכם, משפרים את התכנים הקיימים באתר שלכם, ומיישמים טכניקות וכלי SEO כדי למנוע מגולשים חשיפה לפסקי דין על שמכם.
הסרת פסקי דין מגוגל
מנוע החיפוש הפופולרי ביותר בקרב הישראלים הוא גוגל, לכן כאשר מעוניינים להסיר פסקי דין מתוצאות החיפוש בדרך כלל מתייחסים רק לגוגל. כדי להסיר לצמיתות פסקי דין המופיעים בתוצאות החיפוש של גוגל יש שתי דרכים אפשריות: דחיקת האזכורים של פסקי הדין באמצעות העלאת תכנים חיוביים וטכניקות SEO שונות, הסרת פסקי דין על ידי חברת גוגל.
יש אפשרות להגיש בקשה לגוגל כדי להסיר פסקי דין הפוגעים בכם או בעסק שלכם. ניתן להגיש בקשה מסודרת ומפורטת באמצעות מרכז העזרה של גוגל, יש לציין באיזה מוצר מופיע התוכן הבעייתי, בדרך כלל בתוצאות החיפוש. עליכם לעקוב אחר ההנחיות במרכז העזרה של גוגל כדי להגיש את הבקשה, אך עדיף להשאיר לנו את הטיפול בגלל הניסיון הרב שרכשנו בהסרת פסקי דין ותכנים בעייתיים ופוגעניים.
הטיפול של גוגל בבקשה להסרת סקי דין ומסמכים משפטיים אחרים עשוי להימשך זמן רב, מדיניות החברה יחסית עמומה במקרים אלה, לכן קשה לדעת מראש כיצד החברה תחליט. זו הסיבה מדוע אנחנו בחברת הבוטיק WhiteBrand ממליצים לפעול בכמה חזיתות במקביל כדי להעלים ולהסיר את פסקי הדין הפוגעים בכם.
הסרת פסקי דין מאתר מאחר
פסקי דין עם שמכם יכולים להופיע גם בפורטלים ובאתרים גדולים מובילים, בעיקר באתרי חדשות. כדי להסיר פסק דין הפוגע בכם מאתר חדשות כמו וואלה, Ynet או מאקו, יש לפנות ישירות למנהלי האתר, אך הניסיון מוכיח כי הם לא ממהרים להסיר את התוכן הפוגע בכם, גם אם תציעו תשלום עבור השירות. למעשה, בעלי האתרים מעדיפים שהתוכן הבעייתי יפורסם מאחר והוא מביא להם תנועה של גולשים ויוצר עניין רב.
אנחנו פונים בצורה נכונה לבעלי האתרים ומנסים לשכנע אותם בדרכים ידידותיות להסיר את התוכן הבעייתי או לשפר אותו עם תוכן חדש וחיובי עליכם, וכך אנחנו ממזערים את הנזק שנגרם או שעשוי להיגרם לכם.
שאלות ותשובות בנושא הסרת פסקי דין
כמה זמן לוקח להסיר פסקי דין מגוגל?
הסרת פסקי דין מגוגל מחייבת זמן, התמדה ומשאבים, יש לפעול בכמה חזיתות במקביל ולהשתמש בטכניקות שונות כדי להסיר את התוכן הבעייתי. בדרך כלל מתחילים לראות את התוצאות לאחר כמה שבועות, אך יש מקרים מורכבים הדורשים זמן רב ורק לאחר מספר חודשים פסקי הדין לא יופיעו יותר בדף התוצאות הראשון.
האם צריך לשלם עבור הסרת פסקי דין המפורסמים על ידי אתרים המנהלים מאגרי מידע משפטיים?
יש בעלי אתרים הדורשים תשלום עבור הסרת פסקי דין מהאתר שלהם, למעשה זהו תשלום המהווה מעין דמי כופר מאחר והחוק מאפשר להם לפרסם את פסקי הדין והם מנצלים את המצב הבעייתי שפוגע בכם. בעלי אתרים המנהלים מאגרי מידע משפטיים מודעים לכך שרבים דואגים למוניטין שלהם ומוכנים לשלם אלפי שקלים ויותר כדי למנוע מפסקי דין בעייתיים להופיע במיקום גבוה בתוצאות החיפוש.
מה הקשר בין ניהול מוניטין להסקת פסקי דין?
הסרת פסקי דין מהווה חלק בלתי נפרד מניהול מוניטין מקוון, ומשתמשים בכלים זהים להסרת או לדחיקת פסקי הדין הבעייתיים.
איך דוחקים פסקי דין בתוצאות החיפוש?
יש שיטות שונות לדחיקת פסקי דין לעמודי תוצאות שבהם אף אחד לא מבקר, השיטות הנפוצות ביותר הן הפצת תכנים חיוביים, אופטימיזציה לאתר וקידום אורגני בגוגל, בניית מערך קישורים, פרסום ממומן, ניהול מוניטין ברשתות החברתיות ועוד.
כמה עולה שירות הסרת פסקי דין?
כל פרויקט להסרת פסקי דין באינטרנט מתומחר באופן שונה מאחר ויש לנטר את התוצאות השליליות, לגבש אסטרטגיה נכונה ורק אז ניתן להעריך את עלות העבודה. אם יש 3-2 פסקי דין על שמכם בדף התוצאות הראשון של גוגל, העבודה נחשבת למורכבת והמחיר בהתאם. עם זאת, עליכם להתייחס לתמורה שתקבלו בעד עלות העבודה, והמוניטין שלכם הוא הנושא החשוב ביותר.
לסיכום, הסרת פסקי דין הפוגעים במוניטין ובשם שלכם אינה משימה פשוטה, אך אנחנו בחברת WhiteBrand מציעים פתרון מקצועי ומתחייבים לתוצאות מצוינות. למידע נוסף ולייעוץ מקצועי בנושא הסרת ודחיקת פסקי דין באינטרנט – צרו איתנו קשר עוד היום באמצעות הטלפון או השאירו פרטים ליצירת קשר, ואנחנו נחזור אליכם עם הצעה אטרקטיבית!
